今天一上班同往常一样坐到电脑前面开始工作，接到一位客户的电话催货，因为之前这位客户犹豫不定耽误了很多时间，但是客户又很着急用，导致客户的供货期很紧张，按照原定的供货时间肯定是不行了。想让我们赶一下工期。产品的工艺必须按照产品的技术要求做到每一步，决不能因为赶时间而出货物，订做货物在工艺中如果缺少一个环节，那大大降低产品的质量，在使用中会造成不可预测的麻烦，所以缩短时间无疑是对产品质量的挑战。我和客户说明了这其中的利害。 客户说真的着急，问我们加钱可不可以把这批货赶出来。我和客户说明了原因，不是钱不钱的问题，而是信誉的问题。我们必须保证给客户合格的产品。对自己对客户都有个交代。我和客户说我们不用您加钱，我们会在保证产品质量的前提下，争取尽快给您把这批产品生产出来。 我和生产上协商了一下。最后，我们连夜加了几天班，终于在客户急需的时间内把这批产品赶了出来。客户说要给我们“答谢”我们。我婉言拒绝，客户的要求就是我们应尽的义务。客户的满意才是我们不懈的追求。 | 
