据旁边的商铺老板说，14日早上7点多店面开门的时候，发现地面有水泡冒出。后来，抢修队就来了，挖开地面后，水就像喷泉一样喷涌出来。“热力抢修队现在已经干了一天一夜了，比较辛苦，据说下午可以修好。”他说。
15日，齐鲁网记者拨打了枣庄市热力公司相关负责人的电话，他表示，是补偿器漏水了。由于补偿器使用年数过长，打压送气后出现了漏水的现象，抢修队正在紧张抢修中，下午2点之前可以抢修完毕，通气供暖。
